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vendedor

Las funciones de un vendedor son las tareas orientadas a mejorar el desempeño comercial de un producto o servicio en el mercado. Ese suele medirse por el volumen de ventas, pero también por las devoluciones, las recompras y las recomendaciones.

Existen vendedores que toman pedido cuando el cliente viene hacia ellos (el vendedor en el mostrador de una tienda), y están los vendedores que deben salir a buscar al cliente. Todos los vendedores deben ser creativos para lograr su objetivo, pero especialmente aquellos que deben salir a buscar a sus clientes. Un vendedor tiene la capacidad de hacer que las personas hagan lo que no harían de forma espontánea.

plan de negocios

Emprendedor, para iniciar una empresa debes analizar los aspectos que podrían afectarla de forma positiva y negativa, por lo tanto, lo más recomendable es que todo sea plasmado en un plan de negocio. Asimismo, un plan de negocio es un ejercicio de prueba y error que orienta al emprendedor a decidir si vale la pena implementar esa idea de negocio o no. Sin embargo, existen errores que el emprendedor no debe cometer al realizar un plan de negocio, para así convertir su empresa en un negocio exitoso. A continuación, 7 errores que debes evitar si quieres emprender con paso firme.

clientes

¿Puedes contar la cantidad de clientes que refieren tu negocio a un amigo, familiar o compañero? No necesitas adivinarlo, puedes calcular de manera cuantitativa qué tanto tus clientes comparten tu marca con los demás utilizando la fórmula NPS (Net Promoter Score).

Las referencias boca a boca sin duda es la técnica de marketing más antigua que existe, y hoy por hoy tiene una influencia significativa en las decisiones de los compradores.

Esta es una técnica muy efectiva que ayuda a las empresas a aumentar sus ventas directas con un único atributo, la confianza. Un cliente ve esto como una buena práctica porque las organizaciones pueden influir en estas referencias, pero jamás pueden tener el control del resultado.

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